Regulamin sklepu internetowego Hype3D
Obowiązuje od 12 sierpnia 2026 r.
§1. Sprzedawca
Sklep internetowy działający pod adresem hype3d.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Apollo Garage spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem ul. Łużycka 5, 66-615 Dąbie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001201253, NIP 9261696399 (dalej: „Sprzedawca"). Kontakt ze Sprzedawcą: zamowienia@hype3d.pl.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Wydruk na zamówienie — produkt wykonywany przez Sprzedawcę na podstawie pliku 3D (STL) dostarczonego przez Klienta, według jego indywidualnej specyfikacji (materiał, kolor, wypełnienie, jakość druku).
- Produkt gotowy — produkt z katalogu Sklepu, dostępny w stałej ofercie, niewykonywany na indywidualne zamówienie.
§3. Warunki zawarcia umowy
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę hype3d.pl. Zawarcie umowy następuje w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych i kompletnych danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
Przy Wydrukach na zamówienie Klient samodzielnie dostarcza plik STL i konfiguruje parametry wydruku (materiał, kolor, wypełnienie, jakość, ilość ścianek). Wycena wyświetlana w Sklepie jest wiążąca od momentu dodania pozycji do koszyka i jest przeliczana ponownie przez Sprzedawcę na podstawie tego samego pliku i parametrów w celu weryfikacji.
§4. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich. Płatności obsługuje system Przelewy24 (PayPro S.A.) — dostępne metody to BLIK, karta płatnicza oraz szybki przelew internetowy. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości Klienta.
§5. Realizacja i dostawa
Szacowany termin wysyłki wyświetlany przy zamówieniu wynika z aktualnej kolejki druku i jest wiążącym terminem orientacyjnym. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem paczkomatów InPost lub wybranego kuriera, na terenie Polski, według stawek widocznych w koszyku przed złożeniem zamówienia.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej Produktów gotowych w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Wydruków na zamówienie, jako rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji podanej przez Klienta. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji określa odrębna strona Zwroty i reklamacje.
§7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Reklamacje należy zgłaszać na adres zamowienia@hype3d.pl, podając numer zamówienia oraz opis i dokumentację zdjęciową wady. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory wynikłe z umowy podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług); zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.